A、通過(guò)電話核實(shí)或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障
B、接到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況或投訴
C、發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達(dá)到ROYB標(biāo)準(zhǔn)
D、收到集中投訴
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A、紅色應(yīng)急預(yù)案
B、橙色應(yīng)急預(yù)案
C、黃色應(yīng)急預(yù)案
D、黑色應(yīng)急預(yù)案
E、藍(lán)色應(yīng)急預(yù)案
A、故障發(fā)生的起止時(shí)間
B、故障發(fā)生的現(xiàn)象
C、故障發(fā)生的原因
D、故障處理過(guò)程和處理結(jié)果
A、網(wǎng)元產(chǎn)生的告警
B、網(wǎng)元管理系統(tǒng)產(chǎn)生的告警
C、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的告警
D、性能告警
A、退網(wǎng)告警
B、割接告警
C、人為誤操作告警
D、網(wǎng)管誤告警
A、一級(jí)告警
B、二級(jí)告警
C、三級(jí)告警
D、四級(jí)告警
最新試題
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門(mén)共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。
基站必須采用聯(lián)合接地，當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時(shí)，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi)；當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時(shí)，可不對(duì)基站的工頻接地電阻予以限制，此時(shí)地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20～30m敷設(shè)型接地體。
簡(jiǎn)述通信故障的含義。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，事后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門(mén)規(guī)定進(jìn)行布置和安裝，未經(jīng)書(shū)面許可，任何部門(mén)和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門(mén)處理跨省投訴的解決流程。
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開(kāi)展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。