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填空題企業(yè)紛紛建立（）的主要目的之一，就是要通過呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持客戶。

1.填空題作為（）客戶服務(wù)中心的一名管理人員，不但要確?？蛻魸M意度，也要確保員工滿意度。

2.填空題各地市客戶服務(wù)中心必須按要求向（）報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作開展情況。

3.填空題（）客戶服務(wù)中心在服務(wù)實體建設(shè)方面所采用的集中模式即座席集中在一點或者幾點，由省分公司統(tǒng)一管理的模式。

4.填空題呼叫中心作為一個整體團(tuán)隊（）在不同國家中組建。

5.填空題呼叫中心分布于不同地點的子中心之間的信息交互可以通過企業(yè)廣域網(wǎng)技術(shù)或（）實現(xiàn)。