單項(xiàng)選擇題以下哪種沖突能夠使團(tuán)隊(duì)成員充分交流意見和想法，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)變得更有效率及創(chuàng)新（）

A、人際沖突
B、任務(wù)沖突
C、思想沖突
D、團(tuán)隊(duì)沖突


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4.單項(xiàng)選擇題我們希望工作能夠出成果，同時(shí)家庭也能夠得到兼顧。這種沖突屬于（）

A、雙避沖突
B、雙趨沖突
C、接近-回避型沖突
D、雙重接近-回避型沖突

5.單項(xiàng)選擇題工作壓力取決于外在的環(huán)境和工作要求、（）、個(gè)體的認(rèn)知評(píng)價(jià)等方面的因素。

A、壓力源
B、個(gè)體的資源
C、個(gè)體的認(rèn)知評(píng)價(jià)
D、社會(huì)輿論

6.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工作倦怠，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理、心理多維度綜合癥狀
B、當(dāng)公務(wù)員體驗(yàn)到工作角色沖突時(shí)，會(huì)認(rèn)為自己不能成功完成工作，因此，他們被迫投入更多的精力進(jìn)入角色，這種資源的損失會(huì)導(dǎo)致更高漲的工作熱情
C、從工作需求上看，長(zhǎng)期墨守成規(guī)的工作導(dǎo)致工作快樂減退，造成了倦怠
D、從工作控制上看，權(quán)利集中弱化了公務(wù)員對(duì)工作的控制力，造成了被動(dòng)、倦怠

7.單項(xiàng)選擇題管理資源，掌控生活的方法不包括（）

A、提高個(gè)人能力，學(xué)習(xí)溝通方法，把握積極樂觀的心態(tài)激勵(lì)及我進(jìn)步
B、減少與同事的交往，以減少矛盾產(chǎn)生
C、進(jìn)行職業(yè)發(fā)展、工作計(jì)劃和工作任務(wù)的工作設(shè)計(jì)
D、平衡工作與生活，努力獲得需要的資源

8.單項(xiàng)選擇題“忙”字拆開來講就是“心亡”，忙則心亡，心亡則忙。這句話表達(dá)的是工作壓力引起的（）

A、情緒問題
B、認(rèn)知問題
C、績(jī)效問題
D、工作滿意問題

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)拉扎勒斯（RichardLazarus）的“認(rèn)知—現(xiàn)象學(xué)模型”，“初級(jí)評(píng)價(jià)”是指（）

A、遇到壓力事件時(shí)，對(duì)壓力情景尚不成熟的評(píng)價(jià)
B、遇到壓力事件時(shí)，第一時(shí)間得出的對(duì)壓力情景的評(píng)價(jià)
C、遇到壓力事件時(shí)，對(duì)壓力情景錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)
D、遇到壓力事件時(shí)，對(duì)壓力情景不完整的評(píng)價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題壓力的“一般適應(yīng)癥候群”是指，處于壓力下的個(gè)體反應(yīng)有警戒階段、（）和枯竭階段。

A、警戒階段
B、抗?fàn)庪A段
C、應(yīng)對(duì)階段
D、枯竭階段