單項選擇題小王是窗口服務(wù)型的公務(wù)員，他在工作中表現(xiàn)地非常禮貌，同時內(nèi)心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應(yīng)對策略？（）

A、自主調(diào)節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調(diào)表現(xiàn)


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1.單項選擇題根據(jù)約翰•梅耶等人的理論，同理心、體察他人的情緒變化，涉及到情商中的哪一部分？（）

A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關(guān)系管理

2.單項選擇題根據(jù)情緒的環(huán)形模型，屬于高激活程度、積極評價性質(zhì)的情緒是（）

A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足

6.單項選擇題哪種類型的人喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、有抱負(fù)。（）

A、社會型
B、傳統(tǒng)型
C、企業(yè)型
D、研究型

7.單項選擇題勇敢或怯懦、果斷或優(yōu)柔寡斷等表現(xiàn)的是性格的哪種特征？（）

A、情緒特征
B、對現(xiàn)實和自己的態(tài)度的特征
C、意志特征
D、理智特征

8.單項選擇題外部動機(jī)的類型中，個體會體驗到自己是行為的主人，感覺到較少沖突的是（）

A、外在調(diào)節(jié)型
B、攝入調(diào)節(jié)型
C、認(rèn)同調(diào)節(jié)型
D、內(nèi)部調(diào)節(jié)型