多項(xiàng)選擇題“星空極速”客戶(hù)端分了哪些區(qū)？（）

A、服務(wù)統(tǒng)計(jì)區(qū)
B、服務(wù)切換區(qū)
C、上網(wǎng)帳號(hào)管理區(qū)
D、按鈕控制區(qū)


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1.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)星空餐套與接入的捆綁形式有哪幾種？（）

A、接入費(fèi)與套餐費(fèi)疊加
B、降低包月上網(wǎng)費(fèi)
C、配合“裝寬帶，送電腦”活動(dòng)的捆綁
D、用戶(hù)寬帶升速

2.多項(xiàng)選擇題用戶(hù)ADSL開(kāi)通測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試線(xiàn)路有障礙.可能以下原因（）.

A.網(wǎng)卡異常
B.線(xiàn)路絕緣不好
C.用戶(hù)分離器前分機(jī)多
D.病毒感染

3.多項(xiàng)選擇題XP用戶(hù)撥號(hào)不成功系統(tǒng)提示769，可能情況是（）.

A.網(wǎng)卡未能正常安裝
B.網(wǎng)卡禁用
C.協(xié)議丟失
D.貓工作不正常

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)用戶(hù)新裝機(jī).開(kāi)通測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試正常，上下行承載速率702/3072，這個(gè)用戶(hù)可能會(huì)（）.

A.上網(wǎng)異常掉線(xiàn)
B.網(wǎng)絡(luò)游戲速度卡
C.網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)
D.電影有圖象無(wú)聲音

5.多項(xiàng)選擇題用戶(hù)申告聽(tīng)音樂(lè)正?？磳拵щ娪皼](méi)有聲音以下哪個(gè)方法可能解決.（）

A.重做系統(tǒng)
B.重裝DirectX
C.重新安裝媒體播放器
D.重新安裝撥號(hào)協(xié)議