多項選擇題湖南省24小時自助終端平臺采用的是什么模式實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)查詢與辦理?()
A.數(shù)字按鍵方式;
B.觸摸方式;
C.聲控方式;
D.以上都是。
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3.多項選擇題全省自助營業(yè)廳布點原則說明中正確的是()。
A.繁忙的中心營業(yè)廳配備4-6臺;
B.代辦點營業(yè)廳配備2-3臺;
C.E100自助終端酌情配備2-4臺;
D.普通的自辦營業(yè)廳至少配備2臺。
5.單項選擇題全省型自助終端對應(yīng)規(guī)則表中營業(yè)廳編號是由()組成的。
A.五位阿拉伯數(shù)字;
B.五位數(shù)字+字母組合;
C.七位數(shù)字+字母組合;
D.七位阿拉伯數(shù)字。
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
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移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題