單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大客戶界定:納入服務(wù)范圍的集團(tuán)客戶內(nèi)的成員應(yīng)包括全球通、動感地帶以及本地品牌在內(nèi)的()客戶。

A.所有客戶;
B.所有非簽約客戶;
C.所有簽約客戶;
D.所有智能網(wǎng)客戶。


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于集團(tuán)客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)中以下哪些說法是正確的?()

A.集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)客戶之間的通話,雙方享受優(yōu)惠,溝通更輕松;
B.與所有固定電話通話可以享受優(yōu)惠;
C.集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部部分號碼通話,雙方可以享受更大程度優(yōu)惠;
D.與集團(tuán)單位的固定電話通話可以享受優(yōu)惠。

3.多項(xiàng)選擇題“普通集團(tuán)網(wǎng)”業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)()。

A.通話優(yōu)惠;
B.通話優(yōu)惠;
C.集團(tuán)客戶可以用本機(jī)撥打服務(wù)號碼61860享受服務(wù);
D.集團(tuán)賬戶。

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于車務(wù)通位置查詢功能的是()。

A.查詢集團(tuán)客戶車輛/人員位置、顯示終端列表;
B.獲取位置信息(包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等);
C.進(jìn)行定時(shí)定位、臨時(shí)定位;
D.實(shí)時(shí)調(diào)度車輛/人員、使用短信下發(fā)通知、新聞公告。