問答題“語音祝?!秉c送服務(wù)內(nèi)容是什么?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
3.單項選擇題湖南移動門戶網(wǎng)站主頁共設(shè)首頁、移動品牌/產(chǎn)品、最新動態(tài)、()、服務(wù)與支持、城市頻道、手機天地、關(guān)于我們、積分商城九大欄目。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳;
B.網(wǎng)上短信。
4.單項選擇題湖南移動門戶網(wǎng)站投訴透明化信息查詢服務(wù)為湖南移動VIP客戶提供近()天內(nèi)客戶投訴與建議工單處理狀態(tài)的查詢功能。
A.30天;
B.60天;
C.90天;
D.120天。
5.多項選擇題VIP客戶在投訴工單被相關(guān)部門簽收后,手機上將收到告知查詢途徑和工單編號的10086代碼下發(fā)的短信:“尊敬的客戶:您好!您反映的**問題已受理,工單編號**************,您可以通過以下途徑查詢相關(guān)信息()。
A.登陸湖南移動門戶網(wǎng)站www.hn.chinamobilE.com;
B.回復(fù)短信070601;
C.10086熱線;
D.營業(yè)廳。
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題