填空題**139漫游作被叫的資費(fèi)=(漫游費(fèi)+我方收取的國(guó)內(nèi)到境外的IDD費(fèi)用)×115%,其中,只有()結(jié)算給對(duì)端運(yùn)營(yíng)商,我們收取漫游費(fèi)×15%+國(guó)內(nèi)到境外的IDD費(fèi)用×115%。

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3.單項(xiàng)選擇題辦公助理可通過什么途徑開通?()

A.10086;
B.營(yíng)業(yè)前臺(tái);
C.集團(tuán)客戶經(jīng)理;
D.VIP營(yíng)業(yè)廳。

4.多項(xiàng)選擇題辦公助理發(fā)送短信不成功是什么原因?()

A.該企業(yè)是否已經(jīng)停機(jī);
B.該企業(yè)的黑白名單屬性是否正確,發(fā)送的手機(jī)號(hào)碼是否在名單里面(主要檢查是否已經(jīng)成功導(dǎo)入行業(yè)網(wǎng)關(guān));
C.如果不是以上兩種情況,那么請(qǐng)直接聯(lián)系您的集團(tuán)客戶經(jīng)理。

5.多項(xiàng)選擇題辦公助理的優(yōu)點(diǎn)是什么?()

A.方便快捷;
B.功能全面;
C.操作簡(jiǎn)單;
D.費(fèi)用更低。

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。

題型:判斷題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題