公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

根據(jù)政府信息資源共享對(duì)象性質(zhì)以及共享約束條件的不同，政府系統(tǒng)內(nèi)部信息資源共享分為（）。

《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》提出，發(fā)展電子政務(wù)的宗旨是（）。

政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性？

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。