單項(xiàng)選擇題對問卷進(jìn)行效度和信度的測量，信度高表示測量結(jié)果所含（）

A.系統(tǒng)誤差大
B.系統(tǒng)誤差小
C.隨機(jī)誤差大
D.隨機(jī)誤差小


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1.單項(xiàng)選擇題將事物的等級大小、順序的先后和程度的高低排列出來就是（）

A.順序量表
B.類別量表
C.等差量表
D.等比量表

2.單項(xiàng)選擇題下列調(diào)查方法中，問卷回收率偏低的是（）

A.郵寄訪問法
B.留置訪問法
C.入戶訪問法
D.網(wǎng)上訪問法

3.單項(xiàng)選擇題在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，常作為自變量的是（）

A.產(chǎn)品價格
B.銷售量
C.市場占有率
D.品牌知名度

4.單項(xiàng)選擇題搜集有關(guān)商店、營業(yè)廳的銷售或服務(wù)人員如何對待顧客方面的數(shù)據(jù)，一般采用（）

A.人員訪問法
B.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
C.痕跡觀察法
D.神秘顧客調(diào)查法

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的因素是（）

A.生態(tài)因素
B.科學(xué)技術(shù)因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.公眾因素