單項選擇題《招標投標法實施條例》（征求意見稿）中規(guī)定，招標人最遲應(yīng)當在投標有效期屆滿（）簽發(fā)工程）日前發(fā)出中標通告，否則應(yīng)當按照本條例第二十條第二款規(guī)定延長投標有效（）。

A.20
B.25
C.30
D.35


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1.多項選擇題下列對GAP模型描述正確的是哪項（）

A、GAP1是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實到服務(wù)設(shè)計，是服務(wù)標準與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個差距的影響，使其他

3.單項選擇題WiFI全稱WirelessFidelity，又稱為（）。

A、802.16標準
B、802.11b標準
C、802.12a標準
D、802.12b標準

4.單項選擇題以下哪一項不屬于信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價體系的分類（）。

A、信息系統(tǒng)設(shè)計
B、設(shè)計與開發(fā)服務(wù)
C、數(shù)據(jù)處理運營服務(wù)
D、信息技術(shù)咨詢服務(wù)

5.單項選擇題業(yè)務(wù)關(guān)系管理的主要活動不包括（）。

A、處理顧客投訴
B、調(diào)查分析顧客對服務(wù)的滿意度
C、與顧客評審提供的服務(wù)
D、持續(xù)改進服務(wù)級別

6.單項選擇題下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史回顧正確的是（）。

A.1998年，P2P誕生
B.2000年，Web2.0第一次會議誕生
C.2007年，云計算誕生
D.2008年，移動寬帶誕生

7.單項選擇題下面哪一項不是發(fā)布管理過程的目標（）。

A.評估軟件變更的影響
B.與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容
C.為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計和實施有效的規(guī)程
D.防止組織軟件病毒進入組織的IT系統(tǒng)

8.單項選擇題ITILV3描述服務(wù)管理是基于（）。

A、IT服務(wù)交的生命周期
B、服務(wù)交付和服務(wù)支持
C、IT治理
D、IT服務(wù)管理框架

9.單項選擇題服務(wù)級別經(jīng)理要證實內(nèi)部的服務(wù)臺能在10秒鐘內(nèi)按一定比例接聽來電，下列哪個文件會記錄對服務(wù)臺就此約定的要求（）。

A、內(nèi)部服務(wù)規(guī)范
B、運營級別協(xié)議
C、服務(wù)級別協(xié)議
D、與第三方的支撐合同

10.單項選擇題在WindowsAzureBlob中，Block的接口的作用是（）。

A、插入新的
B、lobB獲取Blob
C、刪除Blob
D、分割重組Blob