單項選擇題（）為組織提供了關注的焦點。

A.建立質量方針
B.編制質量手冊
C.建立質量方針和質量目標
D.編制質量手冊和確定質量目標


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1.單項選擇題下列不屬于程序的理解要點的是（）。

A.程序指的是一種方法、途徑
B.方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進行某項活動或過程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序
C.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在
D.某項活動或過程一般有多種程序

2.單項選擇題下列對企業(yè)標準化的概念表述正確的是（）。

A.企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為目標，以搞好生產(chǎn)、管理、技術和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動
B.企業(yè)標準化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標，以搞好生產(chǎn)、管理和營銷等各項工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實施標準的一種有組織的活動
C.企業(yè)標準化是指制定并貫徹實施企業(yè)標準的一系列活動
D.企業(yè)標準化是指以提高產(chǎn)品質量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施標準的一系列活動

3.單項選擇題我國國家標準GB3935.1-1996《標準和有關領域的通用術語第一部分：基本術語》中對“標準化”的定義為：（）。

A.在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動
B.在一定的范圍內(nèi)獲得統(tǒng)一管理，對實際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動
C.在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則的活動
D.對某一行業(yè)實行統(tǒng)一管理，對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則、導則或特性文件的活動

4.單項選擇題組織是（）有機整體，安排通常是有序的。

A.由兩個或兩個以上的個人組合而成的
B.由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標，按一定的程序，有共同的章程組合而成的
C.由二個或二個以上的單位組合而成的
D.由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的

5.單項選擇題下列關于質量的說法錯誤的是（）。

A.質量是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)術問題
B.質量水平的高低，反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質
C.質量管理是興國之道、治國之策
D.我國加入WTO之后，對企業(yè)實施質量管理提出了許多新的要求，追求質量