單項(xiàng)選擇題按照《顧客投訴處理規(guī)程》,客戶投訴需要記錄的內(nèi)容不包括()。

A、顧客信息
B、投訴信息
C、記錄人信息
D、處理人信息


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1.單項(xiàng)選擇題以下工作,按照《區(qū)域主管工作指引》屬于每季度進(jìn)行的是()。

A、消防系統(tǒng)巡查
B、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)
C、滿意度調(diào)查及整改
D、突擊夜查

2.單項(xiàng)選擇題以下工作,按照《區(qū)域主管工作指引》屬于每周進(jìn)行的工作是()。

A、客戶投訴處理
B、裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查
C、區(qū)域綠化巡查
D、建筑本體安全巡查

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于空置房,以下說法正確的是()。

A、空置房無人居住,可不用保潔
B、服務(wù)處每月對(duì)空置房入室進(jìn)行巡查
C、未出售的空置房歸服務(wù)處所有
D、空置房維修問題待業(yè)主收樓后維修

5.單項(xiàng)選擇題租戶對(duì)物業(yè)的的權(quán)利義務(wù)由()約定,但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。

A、業(yè)主和物業(yè)管理公司
B、租戶和物業(yè)管理公司
C、業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)
D、業(yè)主和租戶

最新試題

門窗的立面形式是可以從()中看出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

檢修PE管遭,粘合連接處漏水原因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

敷設(shè)輸電線時(shí),管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

—只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

蹲廁鑄鐵存水彎滲漏,解決方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有舊房出售時(shí),原住房有優(yōu)先購(gòu)買權(quán);職工購(gòu)買舊房居住或經(jīng)營(yíng)—定時(shí)期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》(土建工程分項(xiàng)1998.4)中的“房屋修繕工程各項(xiàng)計(jì)費(fèi)程序表”是用于計(jì)算()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“霸王原則”和忽視對(duì)方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù),是因?yàn)樗`反了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給水管道的防腐措施是除銹和涂()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補(bǔ)償安置協(xié)議所進(jìn)行的公證屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題