鍛煉的（）非常重要，這也是普通的鍛煉者最容易忽視的一個問題。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。

（）是對可能出現(xiàn)的對身體或心理的危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)感，以及個體在應(yīng)對處置時的有力或無力感，主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（）是指改變外部信息刺激的強(qiáng)度，減少關(guān)注，減輕或消除外部刺激對心理認(rèn)知的影響。

外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關(guān)系、家庭、金錢以及體能狀況等。

（）就是人與人的交流和往來。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅(jiān)忍力等。

（）是一種全身心投入工作的愉悅狀態(tài)，感覺時間過得很快，不愿意從工作中脫離出來。

喬吉亞威特金總結(jié)的6D心理信號中，（）是指壓力使人心不在焉，注意力渙散，其導(dǎo)致的心理混亂表現(xiàn)為懶散、失神或缺乏邏輯判斷力，失誤頻頻。