多項選擇題2000版ISO9000族目前只有5項標(biāo)準(zhǔn)，對原有的其他標(biāo)準(zhǔn)，除進(jìn)行合并、轉(zhuǎn)出外，或以技術(shù)報告、技術(shù)規(guī)范的形式發(fā)布，或以小冊子的形式出版發(fā)行。下列屬于5項標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.質(zhì)量管理體系：基礎(chǔ)和術(shù)語
B.質(zhì)量管理體系：自我評定
C.質(zhì)量管理體系：要求
D.質(zhì)量管理體系：業(yè)績改進(jìn)指南
E.質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南


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1.多項選擇題質(zhì)量管理體系的評審包括（）。

A.考慮修改質(zhì)量方針
B.確定采取措施的需求
C.評定質(zhì)量管理體系的有效性和識別改進(jìn)的機會
D.確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度
E.修改質(zhì)量目標(biāo)的需求以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化

2.多項選擇題質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)對（）產(chǎn)生影響。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.運行有效性
C.財務(wù)業(yè)績
D.相關(guān)方的滿意和信任
E.質(zhì)量的監(jiān)督

3.多項選擇題建立（）為組織提供了關(guān)注焦點，它們確定了預(yù)期結(jié)果，并幫助組織利用其資源達(dá)到這些結(jié)果。

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量評定
D.質(zhì)量目標(biāo)
E.質(zhì)量監(jiān)督

4.多項選擇題組織應(yīng)識別、實施、管理和持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量管理體系所需過程的有效性，并管理這些過程的相互作用，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。這些過程包括（）。

A.與管理活動有關(guān)的過程
B.與資源管理有關(guān)的過程
C.與產(chǎn)品實現(xiàn)有關(guān)的過程
D.與市場銷售有關(guān)的過程
E.與測量有關(guān)的過程

5.多項選擇題關(guān)于記錄，正確的說法有（）。

A.記錄的作用是闡明結(jié)果，提供證據(jù)
B.記錄是一種一般性的文件
C.記錄可以提供證據(jù)，但證據(jù)未必是記錄或文件
D.記錄是一種特殊類型的文件。這類文件的特殊表現(xiàn)在：一是目的特殊，針對性強；二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件的版本
E.與一般人理解的記錄，即記錄有用數(shù)據(jù)沒什么兩樣，只是以書面形式存在而已