A.菜單食品和價(jià)格
B.設(shè)施和服務(wù)
C.促銷活動(dòng)
D.以上全部
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A.非語(yǔ)言銷售
B.內(nèi)部產(chǎn)品銷售
C.升級(jí)服務(wù)
D.以上都不是
A.銷售成本很低
B.銷售活動(dòng)集中在客房部門
C.幾乎每一位客人會(huì)被說服多消費(fèi)
D.以上三項(xiàng)
A.升級(jí)服務(wù)
B.交叉銷售
C.向員工授權(quán)
D.中價(jià)位的選擇
A.接通電話
B.解決客戶的異議
C.準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)束語(yǔ)
D.制定約會(huì)見面的日期
A.個(gè)人的銷售拜訪
B.電話銷售
C.日常工作
D.散客
最新試題
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）