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問答題
簡述酒店企業(yè)的內(nèi)涵和特征。
參考答案:
(1)酒店企業(yè)的內(nèi)涵酒店,一個以住宿、餐飲、娛樂、健身、購物、商務(wù)等設(shè)施為憑借,為客人提供吃、住、行、游、購、娛等多功能...
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1.名詞解釋
酒店公共關(guān)系
參考答案:
是指酒店企業(yè)以社會公眾的利益為出發(fā)點,通過傳播媒介,在社會公眾中樹立良好的形象和信譽,以贏得酒店企業(yè)內(nèi)部和外部社會公眾的...
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2.名詞解釋
酒店人員推銷
參考答案:
是指酒店企業(yè)利用推銷人員直接與顧客接觸、洽談、宣傳介紹酒店產(chǎn)品,以達到促進銷售目的的促銷方式。
3.名詞解釋
酒店營業(yè)推廣
參考答案:
是指酒店企業(yè)在某一特定時期與空間范圍內(nèi),為配合廣告和人員推銷,通過刺激和鼓勵旅游中間商和顧客,并促使他們盡快購買或大量購...
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4.名詞解釋
酒店廣告
參考答案:
是指酒店企業(yè)以付費的形勢,通過媒體向旅游目標(biāo)市場的公眾傳播有關(guān)酒店企業(yè)或酒店產(chǎn)品的信息,影響顧客的購買行為,促進產(chǎn)品銷售...
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5.名詞解釋
酒店促銷組合
參考答案:
是指酒店企業(yè)將酒店廣告、酒店營銷推廣、酒店公共關(guān)系、酒店人員推銷四種促銷方式有機結(jié)合并加以綜合應(yīng)用的一種促銷策略。
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