公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括（）。

在社會(huì)知覺(jué)和歸因?qū)哟紊希赡軙?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。

公共關(guān)系在組織經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的基本職能可歸納為（）等方面。

公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播的組成元素包括（）。

人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則是（）。

在一個(gè)團(tuán)體中，（）是指具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

在影響人際吸引的各因素中，（）亦稱相互性原則。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行溝通的途徑不包括（）。

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來(lái)開展的，按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，可將公眾分為（）。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)次要公眾對(duì)組織的生存和發(fā)展有一定的影響，但不起決定性的作用，下列選項(xiàng)中屬于次要公眾的是（）。