單項(xiàng)選擇題“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩(shī)”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營(yíng),“卡爾詩(shī)”在經(jīng)營(yíng)期間存在一些管理問(wèn)題,而北京的“朋克”做得卻很突出,因此“卡爾詩(shī)”通過(guò)研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問(wèn)題,這屬于基準(zhǔn)分析中的()

A.一般基準(zhǔn)
B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
C.顧客基準(zhǔn)
D.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)直接選擇以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,則該企業(yè)選擇的基準(zhǔn)類型為()

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.一般基準(zhǔn)
C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品差異化是企業(yè)超越對(duì)手的重要戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵是()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.品牌意識(shí)
C.服務(wù)水平
D.客戶導(dǎo)向

3.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)覆蓋率指標(biāo)相比同行業(yè)其他企業(yè)均較低,說(shuō)明該企業(yè)應(yīng)該致力于增強(qiáng)()

A.產(chǎn)品銷售績(jī)效
B.產(chǎn)品市場(chǎng)地位
C.產(chǎn)品收益率
D.產(chǎn)品成長(zhǎng)性

4.問(wèn)答題

E公司是一家中小企業(yè),成立的時(shí)間不長(zhǎng)。在成立初期,為了在市場(chǎng)上取得較好的成績(jī),主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè),花巨資購(gòu)買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線,并通過(guò)給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員,為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境,期望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。
E公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上處于中上游水平,僅位于一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場(chǎng)的認(rèn)同,銷售增長(zhǎng)速度很快。針對(duì)該種產(chǎn)品客戶對(duì)售后服務(wù)的要求,E公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無(wú)法通過(guò)其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過(guò)這種做法,該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),獲得了客戶的認(rèn)同,也維持了現(xiàn)有的市場(chǎng)。
為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,采用五力模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下。
(1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對(duì)國(guó)外進(jìn)入者,國(guó)家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。
(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購(gòu)量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無(wú)替代品。
(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小,因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。
(4)由于科技進(jìn)步加快,市場(chǎng)上已開(kāi)始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品,只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。
要求:
(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面?
(2)說(shuō)明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響。

5.問(wèn)答題

從2001年北京申奧成功開(kāi)始,北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運(yùn)的臨近,樓市愈演愈烈。
2008奧運(yùn)是中國(guó)的一件大事,北京從2003年起正式啟動(dòng)奧運(yùn)工程,將近2800億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施,這無(wú)疑是給奧運(yùn)地產(chǎn)的巨大推動(dòng)力,隨之帶來(lái)的交通,環(huán)境,配套等也都將大大加強(qiáng)。
房地產(chǎn)商對(duì)北京的地產(chǎn)進(jìn)行了如下分析:
北京的南城歷來(lái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的區(qū)域,對(duì)比北部的奧運(yùn)版塊,東部的CBD,西部的中關(guān)村,南部并沒(méi)有相對(duì)集中的發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域,且配套設(shè)施落后。所以如果開(kāi)發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,必須因地制宜,不能將價(jià)格定的過(guò)高,同時(shí)亦要保證相當(dāng)面積的配套設(shè)施,除此之外,房地產(chǎn)商還了解到,消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷更新,消費(fèi)要求不斷增高的今天,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是房子與地的競(jìng)爭(zhēng),而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競(jìng)爭(zhēng)。
目前對(duì)于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺(jué)環(huán)境、水文環(huán)境、視覺(jué)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。
時(shí)隔兩年,今年國(guó)家出臺(tái)了以國(guó)六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn)》,其內(nèi)容涉及開(kāi)盤(pán)時(shí)間,項(xiàng)目戶型,付款方式等多個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面,這么大規(guī)模的對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來(lái)尚屬首次,其矛頭直指大部分開(kāi)發(fā)企業(yè)。
面對(duì)如此大力度的宏觀政策,開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度,以政策為基本原則,在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位,從而獲得市場(chǎng)的認(rèn)同。
要求:
對(duì)以上給出的資料進(jìn)行PEST分析。

7.多項(xiàng)選擇題五力模型中新進(jìn)入者的威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度,決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有()本題考核進(jìn)入壁壘。

A.客戶忠誠(chéng)度
B.不確定性
C.轉(zhuǎn)換成本
D.現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)(與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān))

8.多項(xiàng)選擇題降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施有()

A.在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)
C.避免完全信賴某個(gè)國(guó)家
D.向本國(guó)政府尋求政治支持

9.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,下列的說(shuō)法正確的有()

A.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)體制
C.2008年金融危機(jī)爆發(fā),使得汽車產(chǎn)業(yè)走下坡路,汽車的需求疲軟,這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況等

10.多項(xiàng)選擇題以下屬于對(duì)社會(huì)和文化環(huán)境分析的描述的有()

A.人們的環(huán)保意識(shí)加強(qiáng),更傾向于在生產(chǎn)或使用時(shí)對(duì)環(huán)境污染少的原料和產(chǎn)品,這對(duì)鋼鐵生產(chǎn)也提出了新要求
B.在日本人們的壽命較長(zhǎng),而出生率下降,從而導(dǎo)致人口老化,因而提供老齡人產(chǎn)品將會(huì)有比較大的市場(chǎng)潛力
C.金融危機(jī)的發(fā)生使得我國(guó)鋼鐵的出口明顯減少,近年來(lái)我國(guó)持續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)重大財(cái)稅政策措施,促進(jìn)鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)和出口
D.世界鋼鐵工業(yè)快速增長(zhǎng)帶動(dòng)了對(duì)鐵礦石等資源性商品的需求,目前原材料鐵礦石等資源價(jià)格的持續(xù)上漲,同時(shí)也會(huì)影響鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)

最新試題

承樂(lè)公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于資金管理活動(dòng)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

某企業(yè)打算在A市興建一座大橋,但這個(gè)項(xiàng)目的不確定性因素很多,如項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過(guò)橋費(fèi)收入。于是將這三個(gè)因素作為分析對(duì)象,分析每一個(gè)因素的變化對(duì)本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲公司的信息部門(mén)重點(diǎn)做兩件工作,第一是建立信息網(wǎng)絡(luò),該信息網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息,第二是建立辦公室自動(dòng)化系統(tǒng),使企業(yè)各層次人員隨時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。該資料中體現(xiàn)了信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的哪些作用()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)案例材料,簡(jiǎn)要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

一家公司制定的戰(zhàn)略是實(shí)行金融擴(kuò)張,由于金融危機(jī)的出現(xiàn),該公司的戰(zhàn)略與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了較大差距,該公司戰(zhàn)略失效的原因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面臨風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以采取多種不同的措施進(jìn)行管理,下列屬于采用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題