單項(xiàng)選擇題某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值,開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息,從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()

A.服務(wù)
B.采購
C.技術(shù)開發(fā)
D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)


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2.單項(xiàng)選擇題兩家飯店提供類似食物,地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競爭力中的()

A.不可替代的資源
B.稀缺資源
C.建立競爭優(yōu)勢的資源
D.不可被模仿的資源

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于企業(yè)面臨的威脅是()

A.質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢
B.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低下
C.國際貿(mào)易壁壘消除
D.出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘

4.單項(xiàng)選擇題按照競爭優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)理論,企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要決定于()

A.資源稟賦
B.資源數(shù)量
C.資源質(zhì)量
D.資源種類

6.單項(xiàng)選擇題以下不屬于技術(shù)資源所具備的特點(diǎn)是()

A.先進(jìn)性
B.獨(dú)創(chuàng)性
C.獨(dú)占性
D.營利性

9.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)直接選擇以競爭對(duì)手作為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,則該企業(yè)選擇的基準(zhǔn)類型為()

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.一般基準(zhǔn)
C.競爭性基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)

10.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品差異化是企業(yè)超越對(duì)手的重要戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵是()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.品牌意識(shí)
C.服務(wù)水平
D.客戶導(dǎo)向

最新試題

下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于資金管理活動(dòng)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

松下公司所有的員工都必須經(jīng)過松下價(jià)值觀的訓(xùn)練,認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。

題型:問答題

下列公式正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

加拿大COCO報(bào)告(1995)認(rèn)為:“控制”是一個(gè)組織中支持該組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)諸要素的集合體,實(shí)質(zhì)上就是“內(nèi)部控制”,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理是控制的關(guān)鍵要素。該觀點(diǎn)闡述了內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

承樂公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)需要對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的情況進(jìn)行調(diào)查,下列情形中屬于不得提供擔(dān)保的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型,并簡述其優(yōu)缺點(diǎn)。

題型:問答題