A.屬地管轄
B.指定管轄
C.上級(jí)管轄
D.提級(jí)管轄
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A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
D.人民調(diào)節(jié)委員會(huì)
A.人格尊嚴(yán)權(quán)受到侵害
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害
C.精神賠償
D.工資損失
A.商品購(gòu)買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人
A.質(zhì)量保障
B.服務(wù)熱情
C.價(jià)格合理
D.計(jì)量準(zhǔn)確
A.國(guó)家保護(hù)原則
B.社會(huì)保護(hù)原則
C.自愿、平等原則
D.公平、誠(chéng)信原則
A.國(guó)家
B.第三人
C.旅游經(jīng)營(yíng)者
D.旅游消費(fèi)者
A.侵權(quán)行為
B.旅游矛盾
C.民事爭(zhēng)議
D.人生安全
A.投保責(zé)任險(xiǎn)
B.提示旅游消費(fèi)購(gòu)買人身意外險(xiǎn)
C.依法謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商
D.事前明確警示
A.社會(huì)保護(hù)原則
B.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)原則
C.自我保護(hù)原則
D.國(guó)家保護(hù)原則
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
示現(xiàn)一般包括()形式
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()