單項選擇題客戶對與某公司交互過程和結果的主觀感知是()

A.客戶價值的基礎
B.客戶價值的本質
C.客戶價值的前提
D.客戶價值的核心


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題目前,比較流行和具有代表性的客戶終生價值預測方法為客戶事件預測法和()

A.利潤流失計算法
B.成本流失計算法
C.客戶流失計算法
D.人員流失計算法

2.單項選擇題成功的關系營銷要求在關系營銷計劃過程中同時考慮交互過程、對話過程和價值過程,其中()

A.交互過程是核心,是要害過程
B.對話過程是核心,是要害過程
C.價值過程是關系營銷的溝通側面
D.價值過程是核心,是要害過程

3.單項選擇題在產業(yè)營銷領域提出關系營銷概念的學者是()

A.菲利普·科特勒
B.邁克爾·杰克遜
C.邁克爾·波特
D.巴巴拉·本德·杰克遜

5.單項選擇題產品開發(fā)過程,產品成本具有決定性階段是()

A.構想階段
B.產品概念形成和測試階段
C.營銷規(guī)劃階段
D.產品實體開發(fā)階段

最新試題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農將不同尺寸大小和不同質量的蘋果進行分裝,并將高質量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

產品價格比一般日用品貴,消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協調一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務領域的知識,但他們無法達成一個有價值的經營理念,他們決定用結構化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術()

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產品,是借此與該明星建立聯系,從而通過明星形象來實現理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統分策略是()。

題型:單項選擇題