有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個(gè)，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂公司此次面臨的危機(jī)屬于（）

美國“便士報(bào)”是在公共關(guān)系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動具有更強(qiáng)的（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是（）

公共關(guān)系交際

公共關(guān)系策劃在實(shí)施過程中會受到各種因素的影響，具體包括實(shí)施（）的因素、實(shí)施信息的因素、實(shí)施環(huán)境的因素以及實(shí)施（）的因素。

對外公共關(guān)系教育的目的是（）