考評期開始時(shí)簽訂的績效合同或協(xié)議一般都規(guī)定了（）和績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。

績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

目標(biāo)管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

在績效指標(biāo)庫中每個(gè)指標(biāo)都會包含（）等內(nèi)容。

員工培訓(xùn)基本上可分為（）。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

企業(yè)績效管理委員會的主要職責(zé)包括（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

診斷的具體內(nèi)容包括（）。

績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計(jì)步驟。