單項(xiàng)選擇題以下不屬于常見的積極傾聽行為的是()。

A.表現(xiàn)出耐心
B.口頭反饋,總結(jié)自己的理解
C.回應(yīng)對方的情緒表示
D.對什么事情不清楚或不明確,不主動(dòng)提出


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶想要把證券卡中大額資金轉(zhuǎn)為活期,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險(xiǎn)類產(chǎn)品
C.推薦理財(cái)產(chǎn)品
D.推薦通知存款

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶帳戶上有余額較高時(shí)或客戶咨詢時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險(xiǎn)類產(chǎn)品
C.推薦理財(cái)產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財(cái)卡

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對風(fēng)險(xiǎn)的承受力較強(qiáng),對股票有一定的了解,希望能獲得較高的收益或關(guān)注基金凈值,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險(xiǎn)類產(chǎn)品
C.推薦理財(cái)產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財(cái)卡

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶有子女教育、養(yǎng)老計(jì)劃時(shí)或客戶要購買五年期國債及主動(dòng)了解保險(xiǎn)時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險(xiǎn)類產(chǎn)品
C.推薦理財(cái)產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財(cái)卡

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶經(jīng)常出差或有出國機(jī)會(huì)、客戶的借記卡帳戶消費(fèi)頻繁以及通過詢問發(fā)現(xiàn)客戶符合辦卡條件,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B.推薦短信銀行或手機(jī)銀行
C.推薦信用卡
D.推薦樂當(dāng)家理財(cái)卡

最新試題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費(fèi)為()元/筆。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時(shí),視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。

題型:單項(xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí),說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。

題型:單項(xiàng)選擇題