單項選擇題除了合適的溝通方式外,語言的表達能力與()也是與客戶建立良好關(guān)系的基本條件。

A.隨機應(yīng)變能力
B.競爭意識
C.了解客戶意圖
D.外表著裝


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1.單項選擇題()是人們借助于口頭語言或書面文字所進行的一種信息交流。

A.交談
B.會談
C.語言溝通
D.電話聯(lián)絡(luò)

4.單項選擇題行動()是增加潛能基本儲量及促使?jié)撃馨l(fā)揮的最佳方法。

A.引導(dǎo)
B.逼迫
C.練習(xí)
D.學(xué)習(xí)

5.單項選擇題執(zhí)行的第一要義是()和(),第二要義是(),第三要義是()。

A.紀律;服從;專注;行動
B.紀律;專注;服從;行動
C.紀律;行動;服從;專注

最新試題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。

題型:單項選擇題

銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過()交易。

題型:單項選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當期已全額還款。

題型:單項選擇題

以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型:單項選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當期利息收入,納入表外核算。

題型:單項選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題