多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)包括()。

A.市場(chǎng)拓展與客戶細(xì)分
B.客戶服務(wù)與維護(hù)
C.產(chǎn)品營(yíng)銷策劃與實(shí)施
D.市場(chǎng)信息收集和反饋
E.風(fēng)險(xiǎn)控制


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1.多項(xiàng)選擇題銀行品牌的作用主要用()。

A.信譽(yù)保證
B.識(shí)別作用
E.增值作用
D.促銷作用
E.心理效用

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的策略主要有()。

A.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
B.假日營(yíng)銷
C.一對(duì)一營(yíng)銷
D.娛樂(lè)營(yíng)銷
E.公益營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題交叉營(yíng)銷的作用主要有()。

A.提高客戶的忠誠(chéng)度
B.認(rèn)識(shí)更多的客戶
C.增加利潤(rùn)
D.增強(qiáng)同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力

4.多項(xiàng)選擇題銀行服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)有()。

A.無(wú)形性
B.差異性
C.循環(huán)性
D.非儲(chǔ)存性

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)的編制,主要包括()。

A.營(yíng)銷策劃概述
B.營(yíng)銷策劃主題
C.營(yíng)銷策劃背景
D.營(yíng)銷策劃分析

最新試題

他人代理開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開(kāi)立的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)()元/張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對(duì)最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開(kāi)戶的,應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時(shí)通知涉案賬戶的開(kāi)戶人持有效身份證件到開(kāi)戶機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題