多項選擇題影響內(nèi)部溝通效果的因素可以歸結(jié)為()兩種。

A.主觀因素
B.客觀因素
C.縱向溝通因素
D.橫向溝通因素


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1.多項選擇題組織信件應注意()。

A.通過陳述寫信原由吸引讀信者注意力,恰當運用幽默
B.通過激發(fā)讀信者對信件內(nèi)容的好奇心引發(fā)讀信者興趣
C.通過對提議或產(chǎn)品富有吸引力的描述,來激起讀信者的欲望
D.通過向讀信者解釋你對他們行為的期望來刺激他們采取行動

2.多項選擇題在溝通的特征里,藝術(shù)性特征表現(xiàn)在()。

A.渲染氣氛
B.善于應變
C.個別談話
D.禮輕意重

3.多項選擇題表達型性格的特征()。

A.凡事喜歡參與,愿意與人打交道,害怕孤獨。
B.精神抖擻,充滿激情,有創(chuàng)造力,理想化,重感情,樂觀。
C.精力充沛,身體語言豐富,動作迅速,走路、說話速度較快。
D.觀察力敏銳,考慮周密,辦事有序。

最新試題

營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:單項選擇題

在標有“銀聯(lián)標識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務,收取手續(xù)費標準為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:單項選擇題

信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:單項選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計收,按月結(jié)計復利。

題型:單項選擇題

在標有“銀聯(lián)標識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費為()元/筆。

題型:單項選擇題

各行社應建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應保存()以上。

題型:單項選擇題

信用卡還款金額與應還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當期已全額還款。

題型:單項選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是()。

題型:單項選擇題