判斷題客戶的服務請求和投訴可以為個人業(yè)務顧問提供加深了解客戶及客戶需求的機會,在回答客戶提出的問題或解決客戶投訴之前,可先與客戶討論銷售機會。()
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最新試題
個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。
題型:單項選擇題
關于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。
題型:單項選擇題
營業(yè)機構發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明,并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應立即停止相關個人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應()。
題型:單項選擇題
營業(yè)機構每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息,若有情況屬實的,應及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。
題型:單項選擇題
存款人存入整存零取儲蓄存款時,應與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。
題型:單項選擇題
以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是()。
題型:單項選擇題
扣劃時必須將資金轉(zhuǎn)入有權機關的()。
題型:單項選擇題
各行社應建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應保存()以上。
題型:單項選擇題
在標有“銀聯(lián)標識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構自助設備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務,收取手續(xù)費標準為交易金額的1%,最低()元,最高()元。
題型:單項選擇題
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計收,按月結(jié)計復利。
題型:單項選擇題