單項選擇題下列關于禮儀方面敘述正確的是()。
A.導游員服飾不可怪異,但要符合社會潮流
B.導游員服飾要莊重,以示對游客的尊重
C.男導游員不穿無領汗衫和短褲,可赤腳穿涼鞋
D.女導游員佩戴首飾要適度
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1.單項選擇題地陪是指受()委派實施接待計劃,為旅游團(者)提供當?shù)芈糜位顒影才?、講解、翻譯等服務的工作人員。
A.接待旅行社
B.組團旅行社
C.境外旅行社
D.導游服務中心
2.單項選擇題《公民道德建設實施綱要》對社會公德的主要內(nèi)容和要求作了明確規(guī)定,以下不屬于社會公德內(nèi)容的是()。
A.遵紀守法
B.愛崗敬業(yè)
C.助人為樂
D.文明禮貌
3.單項選擇題導游服務只有適應旅游者()消費需求,并被他們接受,才是有效的。
A.全部
B.合理
C.精神
D.特定情境
4.單項選擇題導游員必須有高度的責任感和心理自控力,并從服務的標準化方面去規(guī)范自己的言行舉止,這是由導游服務的()特點決定的。
A.獨立性強
B.知識面廣
C.差異性大
D.關聯(lián)度高
5.單項選擇題()原則已成為導游員處理旅游者計劃外要求的一個重要尺度。
A.滿足游客需求
B.贏得社會和經(jīng)濟雙重效益
C.按合同行事
D.合理而可能
6.單項選擇題1923年我國第一家旅行社在上海創(chuàng)立,并于()年春組織了國內(nèi)第一個觀光團乘專列由上海赴杭州旅游。
A.1923
B.1924
C.1925
D.1927
7.單項選擇題導游活動作為一種社會現(xiàn)象出現(xiàn)是以()的誕生為標志。
A.旅游業(yè)
B.旅行社
C.職業(yè)導游員
D.現(xiàn)代旅游
8.單項選擇題中國古代旅行活動中,()最具規(guī)模和影響力。
A.帝王巡游
B.商務旅行
C.宗教旅行
D.文學漫游
9.單項選擇題旅游接待服務中最具代表性和最為重要的服務是()。
A.住宿服務
B.餐飲服務
C.購物服務
D.導游服務
10.單項選擇題中國特色社會主義經(jīng)濟建設,必須全面深化經(jīng)濟體制改革,()是加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的關鍵。
A.解放思想
B.深化改革
C.與時俱進
D.求真務實