單項選擇題根據接待計劃安排，旅客李先生持有2014年9月1日19：05的CZ6252，上海至哈爾濱的回程機票，如他在上海停留72小時以上，則必須在（）以前辦理座位再證實，否則原定座位不予保留。
A.2014年8月30日12：00
B.2014年8月31日12：00
C.2014年8月31日19：05
D.2014年9月01日17：05
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1.單項選擇題從2013年1月1日起，北京和上海口岸對美國、英國、法國等45個國家持有第三國簽證和機票的外國人實行（）小時過境免簽政策。
A．12
B．24
C．48
D．72
2.單項選擇題半包價旅游產品不含的項目是（）。
A.導游服務
B.城市間交通
C.住宿
D.午餐
3.單項選擇題旅行社經營活動的起點是（）。
A.旅游產品開發(fā)
B.旅游服務采購
C.旅游產品銷售
D.旅游接待業(yè)務
4.單項選擇題以下不屬于商務會展旅游團接待方法的是（）。
A.做好分批接站，每批需要提前30分鐘到達交通港
B.向總指揮報告集合情況，聽從命令，有序發(fā)車
C.做好旅游項目推薦工作
D.協(xié)助做好返程準備
5.單項選擇題以下不屬于小包價旅游團特點的是（）。
A.選擇性項目較多
B.以休閑度假為主
C.旅游者層次較高
D.接待要求細則多
6.單項選擇題根據A旅行社入境計調部安排，該社7位導游員應于當天13：00去客人入住酒店接待一大型旅游團，這些導游員必須在（）前到達集合地點。
A.12：00
B.12：30
C.12：45
D.13：00
7.單項選擇題導游員根據景區(qū)（點）的特色，設計線路，應先一般后精彩，最后推向高潮，這體現了游覽活動安排一般規(guī)律中先后有序的（）。
A.先遠后近
B.先高有低
C.漸入佳境
D.不走回頭路
8.單項選擇題（）是旅游者選購旅游商品的最基本要求。
A.紀念性
B.藝術性
C.禮品性
D.實用性
9.單項選擇題導游員要熟悉和尊重各國民族的手勢語。比如：在（），手心向上的手勢是招呼小貓小狗的動作。
A.中國
B.日本
C.美國
D.歐洲
10.單項選擇題從某種程度上說，導游員帶團的過程就是在（）與滿足旅游者要求這對矛盾中進行的。
A.拒絕
B.勸服
C.道歉
D.提醒