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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在（）的那一刻起，就必須擔(dān)負(fù)起旅游計(jì)劃的執(zhí)行者和旅游消費(fèi)活動(dòng)的組織者的角色。

A．制定活動(dòng)計(jì)劃
B．接受了旅行社委派的接待任務(wù)
C．前往交通港口迎接客人
D．在交通港口接到客人

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)容易受環(huán)境和（）因素變化的影響，而使導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量呈波動(dòng)狀態(tài)。

A.游客
B.領(lǐng)隊(duì)
C.自身生理、心理
D.天氣因素

2.單項(xiàng)選擇題按照服務(wù)的一般分類，導(dǎo)游服務(wù)可以分為技能服務(wù)和（）兩大類。

A.講解服務(wù)
B.安全服務(wù)
C.情緒服務(wù)
D.住宿服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題《中國職業(yè)分類大典》將導(dǎo)游作為一種職業(yè)列在第四大類中，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的（）。

A.社會性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.獨(dú)立性強(qiáng)
D.關(guān)聯(lián)度高

4.單項(xiàng)選擇題（）年，我國在上海成立了一家旅行部。

A．1841
B．1845
C．1923
D．1924

5.單項(xiàng)選擇題隨著旅游業(yè)的興起，導(dǎo)游已成為一種社會職業(yè)，旅游者與導(dǎo)游員之間的關(guān)系為（）關(guān)系。

A.親緣
B.地緣
C.業(yè)緣
D.泛緣

6.單項(xiàng)選擇題在旅游過程中，具有謹(jǐn)慎、自制力弱、好購物、喜歡傾聽等心理特征的屬于（）。

A.女性
B.男性
C.兒童
D.中年

7.單項(xiàng)選擇題乘坐沿江和長江客輪，持全價(jià)票旅客可隨身攜帶免費(fèi)行李（）千克。

A.10
B.15
C.20
D.30

8.單項(xiàng)選擇題行李包裹從運(yùn)到日起計(jì)，免費(fèi)保管（）日。超過日期領(lǐng)取時(shí)，核收保管費(fèi)。

A.2
B.3
C.7
D.10

9.單項(xiàng)選擇題購買好火車票的團(tuán)體旅客，因臨時(shí)有變退票時(shí)，必須在離開車前（）小時(shí)前辦理，中途站不能退票。

A.48
B.42
C.24
D.6

10.單項(xiàng)選擇題游客攜帶超過（）以上外幣現(xiàn)鈔進(jìn)境，須向海關(guān)如實(shí)申報(bào)。

A.1000美元
B.2000美元
C.4000美元
D.5000美元