單項選擇題小鄭是上海A旅行社的OP，由于正值十一旅游黃金周，出現(xiàn)了“團多導游少”的局面。于是，具有導游證的他自己親自上陣，接待了一個來自泰國的華僑旅游團，該團的目的地組團社是重慶B旅行社，且將參觀游覽中國的重慶、長三角地區(qū)（上海和江蘇揚州）、北京等地。請問該團在江蘇揚州旅游時，導游員小鄭是一名（）導游員。
A．領隊
B．全陪
C．地陪
D．專職
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1.單項選擇題海關知識、交通知識、通訊知識、貨幣知識、保險知識、預防疾病知識、選購商品知識、禮貌禮儀知識等屬于導游人員必須學習的（）類型范圍。
A.基本常識
B.美學知識
C.文化知識
D.旅游知識
2.單項選擇題導游服務同其他旅游服務相比最大的特點在于它主要是運用（）為旅游者服務。
A.個性
B.語言
C.知識
D.技能
3.單項選擇題導游員在（）的那一刻起，就必須擔負起旅游計劃的執(zhí)行者和旅游消費活動的組織者的角色。
A．制定活動計劃
B．接受了旅行社委派的接待任務
C．前往交通港口迎接客人
D．在交通港口接到客人
4.單項選擇題導游員帶團容易受環(huán)境和（）因素變化的影響，而使導游服務質量呈波動狀態(tài)。
A.游客
B.領隊
C.自身生理、心理
D.天氣因素
5.單項選擇題按照服務的一般分類，導游服務可以分為技能服務和（）兩大類。
A.講解服務
B.安全服務
C.情緒服務
D.住宿服務
6.單項選擇題《中國職業(yè)分類大典》將導游作為一種職業(yè)列在第四大類中，這體現(xiàn)了導游服務的（）。
A.社會性
B.經濟性
C.獨立性強
D.關聯(lián)度高
7.單項選擇題（）年，我國在上海成立了一家旅行部。
A．1841
B．1845
C．1923
D．1924
8.單項選擇題隨著旅游業(yè)的興起，導游已成為一種社會職業(yè)，旅游者與導游員之間的關系為（）關系。
A.親緣
B.地緣
C.業(yè)緣
D.泛緣
9.單項選擇題在旅游過程中，具有謹慎、自制力弱、好購物、喜歡傾聽等心理特征的屬于（）。
A.女性
B.男性
C.兒童
D.中年
10.單項選擇題乘坐沿江和長江客輪，持全價票旅客可隨身攜帶免費行李（）千克。
A.10
B.15
C.20
D.30