A.集中交運行李
B.辦理退房手續(xù)
C.提醒旅游者清點隨身攜帶物品
D.協(xié)助行李上車
E.核實交通票據(jù)
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A.熟悉接待計劃
B.準(zhǔn)備講解內(nèi)容
C.了解不熟悉的景點
D.制定旅游活動日程
E.核實接待事宜
A.心理準(zhǔn)備
B.計劃準(zhǔn)備
C.知識準(zhǔn)備
D.通訊準(zhǔn)備
E.物質(zhì)準(zhǔn)備
A.年齡
B.身份
C.個性
D.所處環(huán)境
E.職業(yè)
A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)程序
C.超常服務(wù)
D.服務(wù)內(nèi)容
E.貼心服務(wù)
A.事業(yè)心
B.協(xié)調(diào)能力
C.公關(guān)能力
D.自律
E.責(zé)任感
A.社會性
B.涉外性
C.獨立性強
D.關(guān)聯(lián)度高
E.經(jīng)濟性
A.旅游咨詢處的多媒體信息查詢系統(tǒng)
B.各種旅游指南
C.旅博會展臺上播放的有關(guān)旅游目的地概況的PPT
D.因特網(wǎng)上的旅游網(wǎng)站
E.電視里播放的旅游風(fēng)光片
A.圖文聲像導(dǎo)游
B.導(dǎo)游圖
C.聲像導(dǎo)游
D.多媒體導(dǎo)游
E.圖文導(dǎo)游
A.敬業(yè)精神
B.知識結(jié)構(gòu)
C.技能水平
D.道德品質(zhì)
E.身體素質(zhì)
A.文化涵養(yǎng)不高
B.學(xué)歷層次偏低
C.低等級居多
D.業(yè)務(wù)不精
E.語種結(jié)構(gòu)不盡合理
最新試題
下列劇目屬于泗州戲的是()。
我國明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
“鳳陽三花”是指()。
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
“采茶戲”是()的別稱。
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個階段。
1919年五四運動爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫,其中的()是目前國內(nèi)最大的版畫。
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。