A.受損心理
B.從眾心理
C.補(bǔ)償心理
D.安全心理
E.求全心理
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A.陪失主到地接社開(kāi)具證明
B.協(xié)助失主到公安局開(kāi)具報(bào)失證明
C.提醒游客如果有保險(xiǎn)公司可以向保險(xiǎn)公司索賠
D.了解失竊的情節(jié)和線(xiàn)索
E.幫助向旅行社索賠
A.立即聯(lián)系地接社旅行社
B.地接社馬上采取補(bǔ)救,帶旅游者去舒適安全的地方等候
C.如地陪不能及時(shí)趕來(lái),要設(shè)法找車(chē)直接入住下榻飯店
D.向游客致歉
E.幫助向旅行社索賠
A.抓緊時(shí)間盡量完成計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn)
B.突出本地最有代表性的景點(diǎn)
C.延長(zhǎng)在某一景點(diǎn)的逗留時(shí)間
D.采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)彌補(bǔ)
E.向旅游者表示歉意和安撫
A.旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地前
B.治安不理想的地方
C.人多情況復(fù)雜的街區(qū)
D.不向游客開(kāi)放的地方
E.有“問(wèn)題”的娛樂(lè)場(chǎng)所
A.讓委托者留下護(hù)照復(fù)印件
B.讓委托者書(shū)寫(xiě)委托書(shū)
C.讓委托者留下聯(lián)系方式
D.當(dāng)面點(diǎn)清物品
E.將委托物和委托書(shū)交旅行社處理
A.貴重禮品
B.一般物品
C.食品
D.服裝
E.藥品
A.拒絕
B.與餐館協(xié)商
C.盡量滿(mǎn)足
D.餐費(fèi)自理
E.原餐費(fèi)退還
A.報(bào)告旅行社
B.做好解釋工作
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)出面勸阻
D.全陪出面勸阻
E.聯(lián)系波特曼詢(xún)問(wèn)時(shí)候有空房
A.符合我國(guó)有關(guān)法規(guī)
B.符合旅游者個(gè)人要求
C.符合旅行社要求
D.符合保護(hù)其人身與財(cái)物安全要求
E.符合旅游合同和旅游接待計(jì)劃內(nèi)容
A.非契約性
B.突發(fā)性
C.個(gè)別性
D.復(fù)雜性
E.臨時(shí)性
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