A.滿足游客需求
B.誠(chéng)則靈
C.理解游客
D.融合
E.等距離
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A.第一時(shí)間向旅行社請(qǐng)示匯報(bào)
B.立即報(bào)警,撥打火警電話
C.即刻通知(叫醒)領(lǐng)隊(duì)和所有客人
D.聽(tīng)從指揮,有序疏散
E.撤離至安全地點(diǎn)后清點(diǎn)人數(shù)
A.下榻賓館填寫(xiě)入住登記表后
B.在賓館或銀行使用護(hù)照兌換外幣后
C.到熱鬧的街區(qū)購(gòu)物或自由活動(dòng)前后
D.退房離開(kāi)賓館前
E.在機(jī)場(chǎng)辦理登記手續(xù)后
A.由于山洪突發(fā),計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn)關(guān)閉
B.導(dǎo)游沒(méi)有講清游覽路線導(dǎo)致游客在景區(qū)迷路
C.自由活動(dòng)期間,游客不聽(tīng)勸劃船時(shí)落水
D.游客在游覽活動(dòng)中心臟病突發(fā)
E.游客在定點(diǎn)商店購(gòu)買的珠寶經(jīng)鑒定是假貨
A.受損心理
B.從眾心理
C.補(bǔ)償心理
D.安全心理
E.求全心理
A.陪失主到地接社開(kāi)具證明
B.協(xié)助失主到公安局開(kāi)具報(bào)失證明
C.提醒游客如果有保險(xiǎn)公司可以向保險(xiǎn)公司索賠
D.了解失竊的情節(jié)和線索
E.幫助向旅行社索賠
A.立即聯(lián)系地接社旅行社
B.地接社馬上采取補(bǔ)救,帶旅游者去舒適安全的地方等候
C.如地陪不能及時(shí)趕來(lái),要設(shè)法找車直接入住下榻飯店
D.向游客致歉
E.幫助向旅行社索賠
A.抓緊時(shí)間盡量完成計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn)
B.突出本地最有代表性的景點(diǎn)
C.延長(zhǎng)在某一景點(diǎn)的逗留時(shí)間
D.采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)彌補(bǔ)
E.向旅游者表示歉意和安撫
A.旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地前
B.治安不理想的地方
C.人多情況復(fù)雜的街區(qū)
D.不向游客開(kāi)放的地方
E.有“問(wèn)題”的娛樂(lè)場(chǎng)所
A.讓委托者留下護(hù)照復(fù)印件
B.讓委托者書(shū)寫(xiě)委托書(shū)
C.讓委托者留下聯(lián)系方式
D.當(dāng)面點(diǎn)清物品
E.將委托物和委托書(shū)交旅行社處理
A.貴重禮品
B.一般物品
C.食品
D.服裝
E.藥品
最新試題
推劇的主要組成部分有()。
牌坊集()于一體。
徽劇源于徽州,是我國(guó)國(guó)粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
李白生前曾多次漫游安徽,下列說(shuō)法正確的有()。
下列劇目屬于泗州戲的是()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
我國(guó)明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
牌坊在古代具有()等功能。
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
“采茶戲”是()的別稱。