多項選擇題大型旅游團的特點有()。

A.集合時間長
B.參觀易擁擠
C.規(guī)模大
D.要求多
E.旅游者層次較高


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1.多項選擇題以下屬于推薦旅游商品技巧的是()。

A.重在文化
B.利益為先
C.以人為本
D.講究時機
E.價廉物美

2.多項選擇題以下屬于土特產(chǎn)類旅游商品的是()。

A.臨安的小核桃
B.諸暨的珍珠飾品
C.余杭的杭白菊
D.安吉的竹纖維用品
E.景德鎮(zhèn)的瓷器

5.多項選擇題導游員帶團過程中需要保持愉悅歡快的氣氛,所以導游員最好能多才多藝,以下屬于才藝展示的有()。

A.情景詩朗誦
B.海派清口
C.演唱滬劇名段
D.表演小魔術(shù)
E.組織大家一起表演

6.多項選擇題營造愉悅氛圍的基本要求有()。

A.針對性
B.藝術(shù)性
C.健康性
D.參與性
E.文化性

7.多項選擇題安排游覽活動的一般法則中“先后有序”指的是()。

A.先近后遠
B.不走回頭路
C.先遠后近
D.先高后低
E.漸入佳境

8.多項選擇題下面對“導游體態(tài)語”的敘述正確的有()。

A.導游體態(tài)信息量小
B.導游體態(tài)語可靠程度高
C.導游體態(tài)語表現(xiàn)力弱
D.表情語屬于體態(tài)語
E.目光語屬于體態(tài)語

9.多項選擇題下面關(guān)于“道歉的語言技能”的說法正確的有()。

A.游客因自身不遵守有關(guān)規(guī)定致使事故發(fā)生,導游員絕不能道歉
B.因OP工作差錯導致旅游故障發(fā)生時,導游員沒必要向游客道歉
C.當游客怒氣十足時,導游員不能直接向游客道歉
D.導游員如果沒有錯,就不應該無原則地向游客道歉
E.道歉要把握分寸,不要一有不快就無休止地道歉

10.多項選擇題影響導游員同游客進行有效溝通的因素主要有()。

A.語言障礙
B.職業(yè)障礙
C.年齡障礙
D.認知障礙
E.文化障礙