房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實相關(guān)責(zé)任，發(fā)生重大事件造成重大服務(wù)阻斷時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線上服務(wù)態(tài)度應(yīng)規(guī)范，需要注意的內(nèi)容包括（）。

對客戶滿意度調(diào)查對象確定時除考慮樣本大小，還需要考慮（）等要素。

房源進行線下推廣的途徑有（）。

獲取開發(fā)商的方法包括（）。

二手房交易過程中要審核家庭購房資質(zhì)，以下需審核的家庭成員包括（）。

不要急于發(fā)表自己意見，而是先了解房主的需求，在這樣的情況下，我們才能更好地篩選自己的服務(wù)策略，有針對性地服務(wù)好房主，提高交易的（）。

中國人民銀行征信中心記載的個人信用記錄，包含（）是銀行貸款批貸的重要考核依據(jù)。

以下關(guān)于學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識描述正確的選項有（）。

在房主賣房最擔(dān)心房價還會不會漲的時候，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該與房主溝通的內(nèi)容有（）。