單項選擇題案例:2012年8月15日,某支行客戶經理張某利用其岳母賬戶歸集200萬資金(資金來源為張某自己和支行另一職工季某各100萬元),為該支行授信客戶某投資管理有限公司歸還到期貸款。該案例違反“十二禁”哪一條規(guī)定()。

A.嚴禁參與民間資金借貸;參與非法集資活動;充當資金掮客、票據掮客
B.嚴禁為了個人或親屬生活消費或理財投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務往來的利益關系人借款或過渡資金
C.嚴禁以本人資金、親屬資金、其他客戶資金、信貸資金等直接或間接為他人貸款周轉、驗資、投資等經營性活動等提供幫助
D.嚴禁以個人名義代客購買理財產品、保險、基金、集合信托計劃等
E.嚴禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務;代客保管、傳遞重要物品


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1.單項選擇題案例:某支行于2012年2月至4月期間,憑借某信息咨詢有限公司提供的查詢授權書,在未與客戶發(fā)生業(yè)務關系的情況下,以信用卡審批為由查詢了3.2萬余人個人信用報告,并將部分查詢結果提供給咨詢公司。該案例違反十二禁哪一條規(guī)定()。

A.嚴禁參與民間資金借貸;參與非法集資活動;充當資金掮客、票據掮客
B.嚴禁為了個人或親屬生活消費或理財投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務往來的利益關系人借款或過渡資金
C.倒賣或違規(guī)泄露客戶信息,盜取、私自修改客戶信息,泄露行商業(yè)秘密
D.嚴禁以個人名義代客購買理財產品、保險、基金、集合信托計劃等
E.嚴禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務;代客保管、傳遞重要物品

2.單項選擇題案例:某管戶客戶經理王某于2014年8月25日向授信客戶某石化有限公司法人袁某借款5萬元,該筆資金通過某石化有限公司賬戶匯款至王某個人賬戶,王某解釋借款主要用于歸還員工當期信用卡透支。該案例違反十二禁哪一條規(guī)定()。

A.嚴禁參與民間資金借貸;參與非法集資活動;充當資金掮客、票據掮客
B.嚴禁為了個人或親屬生活消費或理財投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務往來的利益關系人借款或過渡資金
C.嚴禁以本人資金、親屬資金、其他客戶資金、信貸資金等直接或間接為他人貸款周轉、驗資、投資等經營性活動等提供幫助
D.嚴禁以個人名義代客購買理財產品、保險、基金、集合信托計劃等
E.嚴禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務;代客保管、傳遞重要物品

3.單項選擇題案例:授信企業(yè)法人代表周某轉入行員工劉某個人賬戶50萬元,該筆資金由劉某于次日購買理財產品(以劉某名義購買)。員工劉某解釋為,該筆資金是為完成分行存款任務向周某推薦購買理財產品,因當時周某在外地,故資金打到劉某賬戶,由劉某購買。該案例違反十二禁哪一條規(guī)定()。

A.嚴禁參與民間資金借貸;參與非法集資活動;充當資金掮客、票據掮客
B.嚴禁為了個人或親屬生活消費或理財投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務往來的利益關系人借款或過渡資金
C.嚴禁以本人資金、親屬資金、其他客戶資金、信貸資金等直接或間接為他人貸款周轉、驗資、投資等經營性活動等提供幫助
D.嚴禁以個人名義代客購買理財產品、保險、基金、集合信托計劃等
E.嚴禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務;代客保管、傳遞重要物品

4.單項選擇題如違反行“十二禁”,至少應給予的紀律處分種類為()。

A.警告
B.記過
C.記大過
D.降級

5.單項選擇題為提高客戶服務質量,柜面可提供()服務。

A.代填單服務
B.代保管重要物品服務
C.調閱相關客戶信息服務
D.理財咨詢服務

6.單項選擇題以下不屬于網點日終“三無”的是()。

A.無現金
B.無重要空白憑證
C.無印章
D.無普通憑證

8.單項選擇題營業(yè)網點應在()檢查單位定期存款、銀行承兌匯票等是否有到期。

A.營業(yè)前
B.營業(yè)中
C.營業(yè)終了前
D.營業(yè)終了