多項選擇題臨床藥師在指導老年人合理用藥時應(yīng)關(guān)注（）

A.藥物的使用劑量
B.藥物之間的相互作用
C.保證療效的前提下使用低價位的藥品
D.使用容易打開的瓶子
E.選用適合吞咽的劑型


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1.多項選擇題執(zhí)業(yè)藥師在指導腎功能不全患者的用藥時，應(yīng)（）

A.重點關(guān)注對腎功能有影響的藥物
B.注意藥物間的相互影響，避免產(chǎn)生新的腎損害
C.指導患者定期檢查腎功能
D.注意藥物劑量，避免過量
E.要選擇肝毒性小，從腎臟排泄的藥物

2.多項選擇題藥師在接待投訴者時的行為舉止要點包括（）

A.尊重
B.微笑
C.舉止大方
D.適當?shù)恼Z言
E.行為端莊

3.多項選擇題應(yīng)對患者投訴處理需注意（）

A.選擇合適的地點，一般應(yīng)在現(xiàn)場解決
B.選擇合適的人員，最好由當事人來接待患者
C.接待時的舉止行為要點一是尊重，二是微笑
D.用適當?shù)姆绞胶驼Z言
E.證據(jù)原則，強調(diào)有形證據(jù)

4.多項選擇題患者投訴的類型有（）

A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
B.藥品數(shù)量
C.藥品質(zhì)量
D.退藥
E.價格異議

5.多項選擇題對特殊用藥人群需要特別詳細提示服用藥品的方法，特殊人群如下列（）

A.嬰幼兒
B.成人
C.老年人
D.少數(shù)民族
E.國外來賓