多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶合規(guī)銷售服務(wù)回訪對(duì)象包括以下哪幾項(xiàng)()。

A.季度內(nèi)購(gòu)買過銀行理財(cái)產(chǎn)品(產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為PR1的除外)、基金(貨幣型基金和債券型基金除外)、券商集合計(jì)劃、信托等產(chǎn)品的客戶。
B.根據(jù)客戶服務(wù)星級(jí)、金融資產(chǎn)、交易情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等情況或其他業(yè)務(wù)要求,各行自行確定的回訪客戶。
C.過去一年內(nèi)購(gòu)買過銀行理財(cái)產(chǎn)品(產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為PR1的除外)、基金(貨幣型基金和債券型基金除外)、券商集合計(jì)劃、信托等產(chǎn)品的客戶。
D.根據(jù)客戶服務(wù)星級(jí)、金融資產(chǎn)、交易情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等情況或其他業(yè)務(wù)要求,管戶客戶經(jīng)理自行確定的回訪客戶。


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1.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)建立管戶關(guān)系的方式主要包括()。

A.主動(dòng)登記
B.客戶自助添加
C.系統(tǒng)自動(dòng)分配
D.直接導(dǎo)入分配

2.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)終了所要進(jìn)行的工作主要包括()。

A.服務(wù)日志登記
B.確定次日計(jì)劃
C.參與夕會(huì)小結(jié)
D.營(yíng)銷業(yè)績(jī)登記

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)中所要進(jìn)行的工作主要包括()。

A.接待面訪客戶
B.電話客戶拜訪
C.服務(wù)信息提醒
D.網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前所要做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作包括()。

A.參與組織晨會(huì)
B.準(zhǔn)備工作資料
C.營(yíng)銷業(yè)績(jī)登記
D.整理工作環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理考核指標(biāo)設(shè)置應(yīng)以管戶鎖包為基礎(chǔ),遵循的原則()。

A.總行指引,分行落地
B.定量為主,定性為輔
C.鼓勵(lì)增量,兼顧存量
D.定性為主,定量為輔

6.多項(xiàng)選擇題圍繞理財(cái)經(jīng)理工作職責(zé),構(gòu)建理財(cái)經(jīng)理考核指標(biāo)庫??己酥笜?biāo)庫中包括()等四大類指標(biāo)。

A.儲(chǔ)蓄存款類
B.產(chǎn)品銷售類
C.產(chǎn)品滲透類
D.客戶維護(hù)類

7.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目部署渠道包括()。

A.個(gè)人客戶經(jīng)理
B.遠(yuǎn)程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)
C.融e聯(lián)

8.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用常用領(lǐng)域包括()。

A.經(jīng)營(yíng)決策
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.風(fēng)險(xiǎn)防控
D.考核分析

9.多項(xiàng)選擇題PBMS客戶經(jīng)理工作臺(tái)中可以查詢到的工作提醒有哪些()

A.生日慰問提醒
B.產(chǎn)品到期提醒
C.營(yíng)銷活動(dòng)名單到達(dá)提醒
D.賬戶變動(dòng)提醒

10.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)pbms功能描述正確的是()。

A.與MOVA連接,建立全行績(jī)效考核個(gè)人客戶經(jīng)理的操作前臺(tái)
B.實(shí)現(xiàn)了個(gè)人營(yíng)銷和法人營(yíng)銷系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)
C.實(shí)現(xiàn)融e聯(lián)與pbms系統(tǒng)互聯(lián),基于大數(shù)據(jù)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷