A.前廳經(jīng)理；運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
B.駐店專(zhuān)員；前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理；駐店專(zhuān)員
D.駐店專(zhuān)員；運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
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A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.至少6個(gè)月
D.至少3個(gè)月
A.分格
B.分月
C.張貼月份標(biāo)簽
D.有鎖
A.1-3天
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.包裝上的保質(zhì)期
A.非貴重遺留物品的保留日期為3個(gè)月；
B.貴重遺留物品的保留日期為12個(gè)月；（6個(gè)月）
C.客人認(rèn)領(lǐng)遺留物品，前臺(tái)必須核準(zhǔn)客人身份、入住日期、遺失地點(diǎn)和物品特征；
D.前臺(tái)為客人辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)后，須請(qǐng)客人在《遺留物品登記本》上簽字確認(rèn)。
A.酒店必須收到失物人電話委托代領(lǐng)人來(lái)酒店領(lǐng)取物品的信息；
B.酒店需復(fù)印并保存代領(lǐng)人的身份證件；
C.代領(lǐng)貴重物品時(shí)，必須有失物人的委托書(shū)；
D.如代領(lǐng)人提供的遺留物品信息與酒店登記的一致，前臺(tái)可直接將物品交給客人。
最新試題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
酒店?duì)I銷(xiāo)能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是（）
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿(mǎn)足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)取得理想收益的是（）原則。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
下列情況中，集中性營(yíng)銷(xiāo)策略適用的情況有（）。
詢(xún)問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)普遍使用。