單項(xiàng)選擇題做好客用品管理是客房經(jīng)理的主要工作，下列描述中，哪項(xiàng)不利于客用品管理（）？

A.查房時(shí)，關(guān)注客用品的擺放質(zhì)量與物品質(zhì)量
B.巡視檢查中，關(guān)注服務(wù)員《客房服務(wù)工作報(bào)表》“合計(jì)數(shù)”填寫是否與實(shí)際相符
C.根據(jù)員工的需求，每天的任意時(shí)間都可發(fā)放客用品
D.關(guān)注員工客用品使用中，有無浪費(fèi)、私拿的現(xiàn)象


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于對(duì)客用品盤點(diǎn)要求的描述，理解不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.客用品盤點(diǎn)包括易耗品盤點(diǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)，相關(guān)盤點(diǎn)表格由客房經(jīng)理保存；
B.客用品盤點(diǎn)由客房經(jīng)理/領(lǐng)班進(jìn)行，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理復(fù)核簽字，若出現(xiàn)差異時(shí)，則在備注中說明原因；
C.盤點(diǎn)時(shí)，對(duì)應(yīng)的庫存客用易耗品數(shù)量須記錄在《每日客用品統(tǒng)計(jì)表》的“實(shí)盤數(shù)”中
D.盤點(diǎn)后，客房經(jīng)理根據(jù)庫存數(shù)量向店長(zhǎng)提出申購(gòu)需求，店長(zhǎng)審批后，可進(jìn)行申購(gòu)。

2.單項(xiàng)選擇題酒店客房備用浴簾，需要根據(jù)客房數(shù)的多少配量進(jìn)行申購(gòu)？每間客房浴簾清潔周期為多少（）？

A.10%、一個(gè)季度
B.5%、一個(gè)月
C.5%、一個(gè)季度
D.10%、一個(gè)月

4.單項(xiàng)選擇題客房客用品包括易耗品和低值易耗品，以下屬于低值易耗品的有哪些（）？（1）防滑墊（2）馬克杯（3）杯墊（4）煙缸（5）托盤（6）垃圾桶（7）衣架（8）“請(qǐng)勿打擾”牌

A.（1）（2）（3）（5）（6）（8）
B.（2）（4）（5）（6）（7）（8）
C.（1）（2）（4）（5）（6）（7）
D.所有選項(xiàng)皆是

5.單項(xiàng)選擇題客房經(jīng)理在進(jìn)行布草管理時(shí)，操作不符合標(biāo)準(zhǔn)的是哪項(xiàng)（）？

A.每月月末，客房經(jīng)理或領(lǐng)班須徹底盤查酒店所有棉織品，并填寫《客房棉織品盤點(diǎn)表》；
B.對(duì)已報(bào)廢的棉織品，應(yīng)按“當(dāng)月”、“歷月”、“超過2000元未經(jīng)公司審核”三種情況分開堆放；
C.所有報(bào)損棉織品的處理要有去向記錄，并由客房經(jīng)理登記在《客房棉織品盤點(diǎn)表》上；
D.已報(bào)廢的布草若用作抹布使用時(shí)，須剪角處理。