單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于中介渠道合作數(shù)量及資質(zhì)要求敘述正確的是哪一項(xiàng)()?

A.全國(guó)性規(guī)模:不超過(guò)10家左右,需具備全國(guó)性的合作規(guī)模,排名在行業(yè)前列(含線上、線下中介渠道)
B.地方性規(guī)模:3—5家左右,且必須在地方上排名為前列,才予以合作。
C.總計(jì)不超過(guò)15家(含線上、線下渠道)
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于酒店自行簽約、續(xù)簽的中介渠道操作,以下說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)()?

A.2010年1月1日起,酒店自行新簽、續(xù)簽的中介渠道總計(jì)不超過(guò)15家
B.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的需要,在通過(guò)城區(qū)、銷售部審批的情況下,可以對(duì)自行簽約中介進(jìn)行合理的銷售主推措施;
C.酒店自行簽訂的中介渠道保留房數(shù)量總計(jì)不超過(guò)3間
D.咨詢費(fèi)/服務(wù)費(fèi)(傭金)比例≤中介售價(jià)(門(mén)市價(jià)95折)的17.5%

2.單項(xiàng)選擇題為優(yōu)化酒店的客源結(jié)構(gòu),酒店需要對(duì)中介的簽訂數(shù)量和合作項(xiàng)目進(jìn)行控制,以下操作不符合公司要求的是哪項(xiàng)()?

A.除公司統(tǒng)一簽訂的中介公司以外,酒店自行簽訂的中介公司數(shù)量應(yīng)在15家以內(nèi)總計(jì)
B.酒店與中介公司新簽、續(xù)簽協(xié)議,需報(bào)運(yùn)營(yíng)銷售部審批、備案
C.酒店提供給中介的房型必須從CRS售賣房型中選??;酒店線上、線下中介渠道的售賣價(jià)必須=CRS官網(wǎng)的非會(huì)員售價(jià)
D.酒店與中介公司簽定的合約,中介的正常售賣價(jià)應(yīng)為門(mén)市價(jià)9.5折,其它價(jià)格需有相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)的審批

3.單項(xiàng)選擇題酒店提供給中介渠道保留房的操作要求,下列描述正確的是哪項(xiàng)?()

A.公司統(tǒng)一簽訂的中介渠道,酒店銷售的保留房數(shù)量,由酒店自行確定
B.酒店自行簽訂的中介渠道由酒店自行與中介渠道商議保留房數(shù)量,但每個(gè)中介渠道,總計(jì)不超過(guò)5間保留房
C.酒店提供給中介渠道的可用房數(shù)量,可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況及每日流量,自行調(diào)節(jié)。
D.所有選項(xiàng)皆是

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于航空會(huì)員里程補(bǔ)登記的操作,說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)()?

A.酒店前臺(tái)需填寫(xiě)《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》傳真發(fā)送至客服處
B.《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》的操作方式等同調(diào)整如家家賓會(huì)員積分流程
C.前臺(tái)填寫(xiě)《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》時(shí),由前臺(tái)服務(wù)員簽字確認(rèn)即可
D.發(fā)送完傳真后請(qǐng)致電客服中心確認(rèn)

5.單項(xiàng)選擇題酒店前臺(tái)在訂單提交后方發(fā)現(xiàn)客人航空卡號(hào)輸入錯(cuò)誤時(shí),前臺(tái)應(yīng)如何操作()?

A.前臺(tái)可為客人填寫(xiě)《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》傳真發(fā)送至客服中心
B.前臺(tái)致電客服中心,告知正確卡號(hào)后方可為客人補(bǔ)上航空里程
C.客人在前臺(tái)填寫(xiě)《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》即可補(bǔ)上
D.客人致電客服中心,告知正確卡號(hào)后方可補(bǔ)上航空里程

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旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

詢問(wèn)法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

題型:判斷題

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

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市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。

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企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()

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在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題