A.第一時(shí)間關(guān)閉所有燃?xì)庠O(shè)備并安撫顧客，不得隨意推閘送電；
B.向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（若運(yùn)營(yíng)經(jīng)理未當(dāng)班，則須及時(shí)通知當(dāng)班經(jīng)理）通報(bào)初步情況并向工程維修員發(fā)出維修申請(qǐng)；
C.得到工程維修員確定答復(fù)后向顧客說(shuō)明需等候的時(shí)間。
D.在未修復(fù)之前，如工作需要，可用蠟燭作為應(yīng)急照明。
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A.滅火器不能靠近熱源
B.每次清潔滅火機(jī)表面和滅火機(jī)箱內(nèi)外，做到干凈無(wú)塵、無(wú)雜物
C.滅火器數(shù)量和擺放位置符合規(guī)定，在超出有效日期一個(gè)月內(nèi)可使用。
D.干粉滅火器要放在取用方便.通風(fēng).陰涼.干燥的地方，防止筒體受潮、干粉結(jié)塊。
A.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店消防安全工作的日常安排，承擔(dān)事故連帶責(zé)任。前臺(tái)服務(wù)員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間責(zé)任區(qū)域的消防安全，承擔(dān)消防事故崗位責(zé)任。
B.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)班期間責(zé)任區(qū)域的消防安全，承擔(dān)事故連帶責(zé)任。前臺(tái)服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店消防安全工作的日常安排，承擔(dān)消防事故崗位責(zé)任。
C.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店消防安全工作的日常安排，承擔(dān)消防事故崗位責(zé)任。前臺(tái)服務(wù)員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間責(zé)任區(qū)域的消防安全，承擔(dān)事故連帶責(zé)任。
D.不承擔(dān)責(zé)任，店長(zhǎng)是酒店三級(jí)消防安全責(zé)任人，由店長(zhǎng)承擔(dān)全部責(zé)任。
A.消防委員會(huì)主任、三級(jí)消防安全責(zé)任人
B.消防委員會(huì)成員、一級(jí)消防安全責(zé)任人
C.消防委員會(huì)主任、一級(jí)消防安全責(zé)任人
D.消防委員會(huì)成員、三級(jí)消防安全責(zé)任人
A.工程維護(hù)員/安全服務(wù)員切斷電源，防止火勢(shì)蔓延
B.前臺(tái)/安全服務(wù)員啟動(dòng)消防廣播、啟動(dòng)應(yīng)急電話群呼，打印報(bào)表
C.客房/安全服務(wù)員確認(rèn)樓層防火門全部打開(kāi)，便于人員疏散
D.店長(zhǎng)/當(dāng)班經(jīng)理安排專人協(xié)助公安部門維護(hù)酒店安全秩序，控制閑雜人員
A.全力保護(hù)好客人、酒店的財(cái)產(chǎn)物品，力求降低損失
B.全力疏散客人、員工，保證生命安全
C.立即撤離到安全的區(qū)域，不影響公安消防的滅火工作
D.所有選項(xiàng)皆是
最新試題
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位，這種定位方法是（）。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列（）目標(biāo)市場(chǎng)策略。
詢問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。