多項選擇題藥歷的作用和意義是（）

A.便于藥師應(yīng)對患者及家屬的投訴
B.是開展個體化藥物治療的重要依據(jù)
C.是藥師進(jìn)行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)
D.是保證患者用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)的重要措施
E.是藥師發(fā)現(xiàn)、分析、解決用藥有關(guān)問題的技術(shù)檔案


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1.多項選擇題面對患者，藥師應(yīng)該掌握的溝通的技巧包括（）

A.避免使用專業(yè)術(shù)語
B.盡量提供更多的信息
C.使用開放式的提問方式
D.認(rèn)真聆聽、注意語言的表達(dá)
E.注意觀察對方的表情變化，從中判斷其對問題的理解和接受程度

2.多項選擇題藥學(xué)服務(wù)具有很強的社會屬性，表現(xiàn)為服務(wù)的用藥范疇有（）

A.治療用藥
B.輔助用藥
C.保健用藥
D.預(yù)防用藥
E.康復(fù)用藥

3.多項選擇題從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的能力要求是（）

A.職業(yè)道德
B.專業(yè)知識
C.人文知識
D.書寫技能
E.專業(yè)技能

4.多項選擇題從國際交流和國內(nèi)實踐看，藥師還可以深入開展的工作是（）

A.藥學(xué)服務(wù)
B.藥物重整
C.藥學(xué)干預(yù)
D.治療藥物監(jiān)測
E.藥物治療管理

5.多項選擇題以下有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的目的敘述中，正確的是（）

A.提高用藥的有效性
B.提高用藥的安全性
C.提高用藥的經(jīng)濟(jì)性
D.提高用藥的適宜性
E.向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)的服務(wù)