單項選擇題信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號，如語言、文字、圖表、照片、手勢等，這屬于溝通過程的（）。

A.信息源
B.編碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋


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1.單項選擇題下列不屬于談話技巧的是（）。

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實話
C.善于抓住重要問題
D.運用傾聽技巧
E.直接批評下屬

2.單項選擇題下列屬于權(quán)力性影響力的特點的是（）。

A.對下屬的影響具有強迫性
B.影響力持久，可起潛移默化的作用
C.比較穩(wěn)定，不隨地位而變化
D.下屬信服、尊敬，激勵作用大
E.對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用

3.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的（）。

A.科學(xué)方法
B.通用知識
C.特殊才能
D.一般才能

4.單項選擇題授權(quán)最根本的原則的是（）。

A.視能授權(quán)
B.合理授權(quán)
C.合法授權(quán)
D.監(jiān)督控制
E.權(quán)責(zé)對等