單項選擇題經(jīng)營不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競爭者稱為()。

A.愿望競爭者
B.產(chǎn)品類別競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者


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1.單項選擇題在遵循營銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中，所有的職能部門都應(yīng)該堅持以()為目標(biāo)。

A.市場
B.創(chuàng)新
C.滿足顧客需求
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

4.多項選擇題內(nèi)部營銷包含的含義有()。

A.顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現(xiàn)
B.各種營銷活動之間的協(xié)同應(yīng)以企業(yè)效益最大化為原則
C.各項營銷職能之間應(yīng)相互配合
D.企業(yè)內(nèi)部除營銷之外的其他部門也一樣必須具備營銷觀念和客戶意識，考慮各自的“內(nèi)部客戶”
E.企業(yè)上下都應(yīng)該從市場的角度思考問題，真正做到“全員營銷”

5.多項選擇題下列關(guān)于關(guān)系營銷的說法，正確的有()。

A.以顧客價值為導(dǎo)向
B.注重單次交易
C.以更為廣泛的視角看市場
D.高度承諾顧客預(yù)期
E.有限的顧客聯(lián)系

6.多項選擇題全面營銷觀念認(rèn)為，營銷應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的每一個方面，并且要有廣博的、一致的視野，它涉及()。

A.整合營銷
B.關(guān)系營銷
C.內(nèi)部營銷
D.產(chǎn)品營銷
E.社會責(zé)任營銷

7.多項選擇題下列關(guān)于推銷觀念和營銷觀念的說法正確的有()。

A.營銷觀念的焦點是顧客需要
B.推銷觀念的焦點是現(xiàn)有產(chǎn)品
C.營銷觀念采取的手段是推銷和促銷
D.推銷觀念的出發(fā)點是市場
E.推銷觀念的目的是通過銷售獲得利潤

8.多項選擇題生產(chǎn)觀念致力于解決下列企業(yè)經(jīng)營中()的問題。

A.生產(chǎn)效率低下
B.生產(chǎn)成本高昂
C.產(chǎn)品品種單調(diào)
D.產(chǎn)品質(zhì)量差
E.產(chǎn)品積壓嚴(yán)重

9.多項選擇題對于特定的產(chǎn)品，有效市場的規(guī)模和容量取決于()。

A.需要該產(chǎn)品的人數(shù)
B.每個人對該產(chǎn)品的需求數(shù)量
C.購買的場所
D.購買采用的貨幣
E.每個人的購買意愿和購買能力

10.多項選擇題顧客對某一產(chǎn)品效用或利益的期望一般來自于()。

A.營銷者對該產(chǎn)品的滿意程度
B.競爭產(chǎn)品的情況
C.其他顧客的評價
D.自己以往的購買經(jīng)驗
E.營銷者的介紹與承諾