單項選擇題人們的消費習慣和行為，是在傳統(tǒng)文化的、社會的、個人的和心理的等諸多因素的影響下形成的。這些因素對消費者行為的影響程度是不同的，影響最深遠的是()。

A.社會因素
B.個人因素
C.心理因素
D.傳統(tǒng)文化因素


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2.單項選擇題認知過程是一個有選擇性的心理過程，包括三種認知過程，其中不包括()。

A.選擇性注意
B.選擇性記憶
C.選擇性誤解
D.選擇性遺忘

4.單項選擇題影響消費者行為最直接的、決定性的因素是()。

A.心理因素
B.社會因素
C.個人及心理特征
D.傳統(tǒng)文化因素

5.單項選擇題()是消費者介入程度很高，品牌差異很大的決策情形。

A.有限型購買
B.復雜型購買
C.無限型購買
D.習慣型購買

6.單項選擇題單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段以及老年階段反應的是()的五個階段。

A.產(chǎn)品生命周期
B.市場演化周期
C.家庭生命周期
D.消費者學習周期

7.多項選擇題企業(yè)開展“綠色營銷”，即在開展經(jīng)營活動的同時，要充分考慮()。

A.人與自然
B.社會發(fā)展
C.人類長期利益
D.環(huán)境保護
E.商業(yè)道德

8.多項選擇題下列關于儲蓄和信貸的表述正確的有()。

A.儲蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費
B.信貸是一種現(xiàn)實的、提前了的消費
C.個人儲蓄的形式通常有銀行存款、股票、各種債券
D.個人信貸有利于住宅、汽車等高額商品的銷售
E.信貸的目的大多是為了購買大額耐用品、養(yǎng)老或以備家庭意外急需等

9.多項選擇題人口統(tǒng)計因素與企業(yè)營銷策略的制定和實施有著十分密切的關系，其中重要的是()。

A.就業(yè)率
B.人口規(guī)模及增長
C.年齡結構
D.家庭狀況
E.受教育程度

10.多項選擇題與消費者市場相比，組織市場的特點是()。

A.一次購買量大
B.需求波動較大
C.需求彈性較大
D.購買決策更加復雜
E.購買者數(shù)量較少